Mystery shopping

Znate li u kojoj mjeri prodavači, trgovci, ugostitelji ili vaši zaposleni rade po vašim standardima i željama?

Podržavaju li prodaju vašeg proizvoda i preporučuju ga ili su bolji sa vašom konkurencijom, da li su dovoljno informirani?

Najbolje rješenje za provjeru je koncept mysteryshoping-a.